Política de privacidad

Última actualización: FECHA DE ACTUALIZACIÓN

En VILDEZ S.L. nos tomamos muy en serio la privacidad de los datos personales de quienes visitan nuestra web y contactan con nosotros. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad los tratamos y qué derechos tienes sobre ellos, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: VILDEZ S.L.
• CIF / NIF: NÚMERO DE CIF
• Domicilio social: DIRECCIÓN COMPLETA
• Email de contacto: EMAIL DE CONTACTO LEGAL
• Registro mercantil: DATOS DE INSCRIPCIÓN (si aplica)

2. Datos que tratamos

Cuando rellenas el formulario de contacto, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Empresa y cargo.
• Email corporativo.
• Rango de presupuesto estimado (opcional).
• Contenido del mensaje que nos envías.

Adicionalmente, recogemos datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador) a través de PROVEEDOR DE ANALÍTICA (ej. Vercel Analytics) o eliminar esta línea si no usas analytics.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Responder a tu consulta y valorar una posible colaboración profesional.
• Mantener comunicaciones comerciales contigo si así lo has consentido.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

No elaboramos perfiles automatizados ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos.

4. Base legal

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento expreso, otorgado al enviarnos el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD), así como la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante PLAZO DE CONSERVACIÓN (ej. 4 años) para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, salvo que nos solicites expresamente su supresión.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Resend Inc. (EEUU) — envío de correos transaccionales del formulario de contacto.
• Vercel Inc. (EEUU) — hosting y entrega de la Web.
• OTROS PROVEEDORES (analítica, CRM, email marketing, etc.)

Todos nuestros proveedores han firmado los correspondientes contratos de encargado de tratamiento y ofrecen garantías adecuadas en materia de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tienen servidores fuera del Espacio Económico Europeo, en PAÍSES (ej. Estados Unidos). Estas transferencias se realizan amparadas en BASE DE LA TRANSFERENCIA (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, EU-US Data Privacy Framework, etc.).

8. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido): solicitar que borremos tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinados supuestos.
• Limitación: solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a EMAIL PARA EJERCER DERECHOS (ej. privacidad@vildez.com) adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

9. Autoridad de control

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

10. Delegado de Protección de Datos

SI DESIGNAS DPO: indicar nombre y email. SI NO TIENES DPO: eliminar esta sección.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o de nuestras prácticas de tratamiento. Publicaremos cualquier cambio en esta página indicando la fecha de la última actualización.